02 Июль 2009, Краков
Как уменьшить затраты на складирование товара в два раза? Как узнать, сколько, по какой цене и в какую Торговую точку Ваш Дистрибьютор отгрузил товара? Именно на эти вопросы отвечает решение ECOD Дистрибуция.
Ни для кого уже не секрет, что благодаря созданию широкой сети Дистрибьюторов компания-Производитель не только уменьшает свои затраты на логистику и складирование товара, но и теряет информацию о конечном клиенте. А ведь именно конечному клиенту адресованы маркетинговые кампании Производителя. Но это только одна из проблем крупных компаний-Производителей.
Другая - это ситуация Out of Stock – отсутствие товара на складе. Парадоксальная проблема в условиях рыночной экономики: клиент готов покупать товар и платить за него живые деньги, а Дистрибьютор не может доставить заказ, потому что его склады пусты – машина с доставкой от Производителя еще не доехала. Возникает вопрос: можно ли каким-либо образом повлиять на создавшуюся ситуацию?
Производители подходят к решению этой задачи разными способами. Самый популярный – потребовать от Дистрибьютора отчеты о вторичных продажах и складских остатках (чаще всего в формате Excel). К сожалению, качество полученных данных оставляет желать лучшего: все отчеты приходят в номенклатурном справочнике товаров Дистрибьютора, а названия торговых точек не всегда вписаны правильно. Данная ситуация иногда вынуждает нанимать целый штат сотрудников, которые бы упорядочивали приходящую информацию.
Гораздо быстрее и дешевле привести все эти разрозненные данные к единому читабельному формату поможет услуга ECOD Дистрибуция. Суть ее заключается в том, чтобы с помощью функционала, установленного у Дистрибьютора, автоматически собирать необходимую информацию и в дальнейшем приводить ее к единой номенклатуре на серверах Comarch. Общая схема архитектуры представлена ниже:

Благодаря такому подходу Производитель получает данные об остатках и вторичных продажах:
• Ежедневно.
• В единой товарной и клиентской номенклатуре.
Дистрибьютор же не тратит время на составление и отправку утомительных для него отчетов.
Кроме того наша компания в рамках услуги ECOD Дистрибуция готова настроить систему отчетности, как для Производителя, так и для компаний Дистрибьюторов. Компания Comarch подходит индивидуально к каждому проекту, помня о особенностях каждого отдельного клиента. В решении ECOD Дистрибуция, специально для наших клиентов, мы предусмотрели на выбор четыре пакета пользователя:
1. Первый Пакет несет в себе создание системы EDI между Дистрибьюторами и Производителем.
2. Второй Пакет, кроме самой системы EDI, включает установку приложения с целью приведения данных, полученных от Дистрибьютора к единому формату (маппинга). Очисткой данных занимаются сотрудники Производителя.
3. Третий Пакет несет в себе полный аутсоурсинг очистки данных, получаемых от Дистрибьюторов. Эти данные приводятся к единой номенклатуре сотрудниками компании Comarch.
4. В Четвертом Пакете наши специалисты контролируют всю цепочку передачи и обработки информации, обмениваемой между Производителем и Дистрибьюторами. Наши специалисты несут ответственность за установку модуля интеграции с учетной системой Дистрибьютора, обработку информации, а также за ее отправку в «очищенном» виде Производителю.
В конце, хотелось бы отметить, что данное решение по-настоящему востребованно рынком, так как оно не только упрощает обмен информации, но и помогает зарабатывать больше как Производителю так и Дистрибьютору. Над автоматизацией сбора информации уже задумываются многие крупные игроки рынка FMCG. Это и не удивительно. Цена вопроса – увеличение продаж до 5%, увеличение доли на рынке на 1-3%. Вопрос в том: кто из них быстрее решится на внедрение, и съест этот кусок пирога?