Comarch Debt Management - инструмент для эффективного взыскания задолженности

11 Август 2009, Краков

Финансовый кризис уже больше года затрудняет организациям вести деятельность и развиваться на мировом и локальном уровнях. Ухудшающиеся экономические условия влияют на связанные зависимостями, крупные и малые предприятия. Отсутствие оплаты за приобретенные клиентами продукты и услуги приводит к понижению ликвидности и приходов компаний. В крайнем случае, компании, не выполняющие своих платежных обязательств, становятся банкротами.

В данной ситуации, ключевой является эффективность инкассирования задолженности, так внутри самой организации, как и во внешних компаниях по взысканию долгов. В сложных экономических условиях, организации инкассирующие долги все чаще не справляются с растущим количеством дел. Для удовлетворения потребностям, Comarch создал решение, автоматизирующие все этапы взыскания задолженности - досудебное разбирательство, судебное разбирательство и исполнительное производство - систему Comarch Debt Management. Результатом внедрения решения Comarch является значительное повышение уровня взыскиваемости долгов.

В сравнении с 2008 наблюдается четырехкратное увеличение количества дел о взыскании долгов. В Польше существует около трех соток организаций, занимающихся взысканием задолженности. Кроме специализированных организаций, к системе Comarch Debt Management проявляют интерес компании финансового сектора, т.е. страховые общества и банки.

Примером успешного внедрения Comarch Debt Management является проект в Allianz Polska, который включал внедрение семи разных процессов взыскания долгов, обслуживающих около 300 продуктов. В настоящее время, система управляет более 200 тысячами дел о взыскание задолженности и поддерживает обработку более 15 тысяч распечаток документов ежемесячно, при использовании 130 шаблонов документов. Решение Comarch Debt Management интегрируется с производственными системами Allianz, в том числе: системами администрирования полисами и бухгалтерско-финансовой, а также базой данных о страховых агентах. Встроенный механизм скоринга позволяет анализировать данные из всех систем Allianz, классифицировать и передавать в дальнейшую обработку. Comarch Debt Management гарантирует также возможность открытия дела о взыскании долгов и автоматического определения сценариев обслуживания.

Главной задачей Comarch Debt Management является определение хода процесса взыскания долгов. Определение и анализ всех возможных процессов, связанных с взысканием задолженности происходить во время внедрения системы. Однако после его завершения, пользователи могут модифицировать существующие и создавать новые определения в случае ключевых изменений модели ведения бизнеса. Comarch Debt Management поддерживает взыскание долгов в следующих сферах:

•  досудебное разбирательство - контакты с должниками через ЦОВ, СMС, электронную и традиционную почту, с учетом специально подготовленных сценариев массовых писем, адресованных очень важным клиентам (VIP) или должникам, нарушающим ранее обещания (Broken Promise),
• судебное разбирательство - ведение виндикационного иска и сотрудничество с независимыми коллекторами.

Организации, в которых внедрено Comarch Debt Management, высоко ценят выгоды, гарантируемые системой, в частности:

• поддержку обработки большого количества бумажных документов, 
• улучшение эффективности действий по взысканию долгов, 
• предоставление текущей информации о статусе задолженности должника, 
• автоматизацию процессов и контроль действий по взысканию долгов, 
• улучшение сотрудничества с партнерами.

Хотите узнать больше о решении Comarch Debt Management свяжитесь с нашим экспертом >>

---