"Fishka" - старт программы Лояльности Comarch

17 Июль 2009, Краков

Начала работу "Fihska" Программа Лояльности, которая использует решение Comarch. Программа была запущена Галнефтегаз, ведущей украинской компанией, главной деятельностю которой является продажа топлива и сопутствующих товаров  в сети автоозаправочных комплексов OKKO. Компания входит в тройку лидеров продажи нефтепродуктов на розничном рынке Украины.

Решение, внедренное Comarch, адресовано постоянным клиента автозаправочных станций OKKO и круглосуточно работающим магазинам. Программа "Fishka" позволит клиентам накапливать балы за каждую покупку или во время специальных акций, а так же за участие в рекламных кампаниях и других событиях, позволяющих заработать дополнительные пункты. Также участники смогут обменивать собранные пункты на привлекательные награды и услуги на АЗС OKKO и получать дополнительные привилегии.
Данная программа предлагает многочисленные возможности, такие как автоматическая, гибкая схема начисления стандартных и промо-балов, сегментация клиентов, персональная коммуникация, широкий выбор интересных промоакций по различными параметрами, включая товары, предыдущие промоакции, период действия промоакции, сегмента, торговую точку, регионы и партнеров. Список возможных вознаграждений сейчас состоит из автотоваров, автоуслуг, таких как автомойка, товаров для дома, для досуга, для детей, на будущее программа предусматривает возвожность использования ваучеров на товары и услуги от партнеров.
Comarch Loyalty Management - доступное, современное и гибкое решение, разработанное для поддержки программы лояльности в пределах различных секторов. Продукт CLM предназначен для различных секторов экономики, таких как: авиалинии, телекоммуникация, банковское дело и финансы, ритейл и FMCG и здравоохранение. Comarch развивает данную систему для программ лояльности в течение последних семи лет. В течение данного периода времени, мы сумели расширить CLM в соответствии с требованиями рынка и доказать, что наше решение способно обслуживать наиболее взыскательных клиентов.
Решение для Управления Лояльностью Comarch - это значимая часть стратегии развития Галнефтегаз, позволяющая увеличить привлекательность их предложения, адресованного клиентам партнеров OKKO, укрепить лояльность клиента, способствовать динамическому развитию существующей базы данных клиентов, увеличить продажи, благодаря приобретению новых клиентов, увеличить престиж Галнефтегаз, благодаря пострению индивидуальных отношений с клиентом и увеличивая, с помощью использования эффективных и современных маркетинговых методов, долю компании на рынке.
 

---