FMCG

Отрасль FMCG характеризуется глобальным характером и высокой конкурентоспособностью. Разнообразие продуктов и клиентов, а также короткий срок хранения продуктов – это проблемы, с которыми сталкиваются отделы продажи и маркетинга. ИТ поддержка этих отделов позволит не только снизить стоимость обслуживания клиента, но и гарантирует быструю доставку продуктов на полки, а также позволит комплексно управлять маркетинговыми компаниями и многоуровневым анализом результатов.

Comarch предоставляет инструменты для каждой сферы деятельности торговой организации в отрасли FMCG, начиная с систем поддержки продаж, используя системы обслуживания внутреннего документооборота и их обмена с торговыми партнерами, заканчивая поддержкой маркетинговых процессов и отделов обслуживания клиента. 

Решения, предназначенные для отрасли FMCG

Comarch EDI

Comarch EDI – это комплексная коммуникация B2B независимо от технического прогресса и объема документов. Мы обеспечиваем обслуживание электронных данных, обмениваемых торговыми сетями (современный канал), а также предоставляем специальный портал, обеспечивающий улучшение коммуникации с меньшими торговыми партнерами (такими как оптовые склады, традиционные магазины, HORECA). Дополнительно, есть возможность коммуникации с логистическими операторами.

Comarch CRM&Marketing

Растущая конкуренция, большая чуствительность потребителей к ценам, а также сильная позиция розничных сетей склоняет многих производителей FMCG к концентрации сил и средств на эффективном управлении отношениями с клиентами, розничными продавцами и партнерами. Интегрированное решение CRM и соответствующие инструменты маркетинга – это неотъемлемая часть долгосрочной стратегии производителей потребительских товаров в достижении рыночного преимущества, улучшению продажи определенных продуктов и повышении узнаваемости бренда. Comarch предлагает компаниям FMCG инновационные ИТ системы для работы с программами лояльности, как в модели B2C так и B2B, а также инструменты для проведения многоканальных маркетинговых кампаний.

Comarch SFA

Comarch SFA – это комплексная платформа поддержки продаж, в том числе мобильных решений и решений отчетности для торговых организаций. Отдельные приложения Comarch SFA поддерживают работу торговых представителей и сотрудничество с торговыми партнерами (клиенты и поставщики) торгово-производственных компаний из отрасли FMCG.

Управление Мотивацией

Платформа Comarch Enterprise Engagement была создана для повышения заинтересованности и эффективности сотрудников. Это система ИТ, предназначенная для предприятий, которые планируют комплексное внедрение механизмов геймификации в рабочей среде.

Comarch ECM

Comarch ECM – это инструмент из области Enterprise Content Management (управление документами и другими типами контента), которые позволяют комплексно управляют информационным капиталом компаний, собранным в деловой и производственной документации. Универсальный инструмент гарантирует ускорение процессов в отрасли FMCG, связанных с продажами, покупками или обслуживанием клиентов, дает возможность эффективного перехвата и архивирования любых документов, их обрабатки, безопасного поиска и безопасности.

Comarch ICT

Решения ИТ для данной отрасли характеризуются высокой эластичностью, возможностью быстрого расширения, а прежде всего тем, что они должны соответствовать бизнес-среде и иметь возможность интеграции в области складирования, дистрибуции или продукции. Кроме этого сектор FMCG (Fast Moving Consumer Goods - быстро оборачиваемые потребительские товары) характеризуется значительным технологическим прогрессом, растущей конкуренцией и давлением на снижение марж. Для эффективного ведения бизнеса в подобных условиях необходимо использовать инновационные решения ИТ, а также оптимизировать управление инфраструктурой ИТ.

Связажитесь с экспертом Comarch

Определите свои бизнес-требования, а мы предложим Вам индивидуальное решение.