Online Distribution

Comarch SFA Online Distribution - это современная отчетно-коммуникационная платформа, применяемая для сотрудничества производителя с сетью дистрибьюторов.

Ежедневно платформа автоматически формирует отчет по данным перепродаж и складским остаткам. Отчеты генерируются через специальный коммуникационный интерфейс, установленный на складе дистрибьютора (интеграция с системой ERP дистрибьютора).

 

Заказать демо-версию

Функциональные возможности

КОММУНИКАЦИОННОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

Двусторонняя безопасная коммуникация B2B. Производитель получает информацию о состояниях на складах, перепродаже, степени реализации заказов представителей, а дистрибьютор - о заказах, реализованных ТП производителя. Данные направляются в системы бухгалтерии и продаж дистрибьютора.

ИНТЕРФЕЙСЫ

В рамках услуги Comarch SFA Online Distribution создается индивидуальный интерфейс к финансово-бухгалтерской системе дистрибьютора.

ИНТЕГРАЦИЯ

Приложение интегрировано с мобильной системой продаж Comarch SFA Mobile Sales Force и Online Sales Support. Благодаря взаимному потоку информации между ними, каждый пользователь может контролировать выполнение своего КПЭ (напр., target sell-out , target sell-in).

СТАНДАРТИЗАЦИЯ И ГАРМОНИЗАЦИЯ ДАННЫХ

Услуга, включающая спаривание разных записей, передаваемых разными деловыми партнерами (каталоги: клиенты, продукты), дедупликацию записей, создание постоянно обновляемого центрального реестра продуктов и контрагентов.

ОТЧЕТ ПО ДАННЫМ

Данные от дистрибьюторов, обработанные, заполненные и укомплектованные направляются производителю в виде отчета. Опции для отчетности:
- копия базы данных,
- пополнение хранилища данных производителя,
- использование Comarch SFA Online Sales Support.

ИТОГОВАЯ КАТЕГОРИЯ

Презентация доли продажи довольно конфигурируемых категорий продуктов производителя на фоне конкуренции.

Услуги

HELP DESK

Comarch Helpdesk - это первая линия службы поддержки для пользователей системами Comarch SFA. Консультанты Comarch обеспечивают поддержку в телефонном режиме на 6 языках (EN, DE, PL, UA, RU, FR) - 5 дней в неделю, 8 часов ежедневно.

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

В рамках 2-ой линии службы технической поддержки Comarch обеспечивает e-mail поддержку (ticketing system) в области установки и конфигурации системы, а также устранения ошибок.

СЕРВИС МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ

Для обеспечения непрерывности работы своих систем Comarch оказывает дополнительное сервисное обслуживание мобильных устройств.

ТРЕНИНГИ

Comarch предоставляет пользователям своих систем услугу профессионального обучения. Обучение проводится профессиональной командой консультантов в нашем Учебном Центре.

ХОСТИНГ

Comarch Хоситнг - это услуга, которая обеспечивает полную ИТ-среду для предлагаемых систем, расположенных в одном из Дата-центров компании. Клиент получает гарантию работы бизнес-приложений благодаря безопасной инфраструктуре и услугам управленческого обслуживания. Дата-центры Comarch находятся в Германии (Франкфурт, Дрезден), Франции(Лилль), США (Чикаго) и Польше (Краков, Варшава).

ПОКУПКА МОБИЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ

Comarch сотрудничает с лучшими поставщиками компьютерного оборудования и мобильных устройств, в т.ч. Apple (Comarch имеет статус Apple’s Authorised Reseller) и Samsung.

СТАНДАРТИЗАЦИЯ И ГАРМОНИЗАЦИЯ ДАННЫХ

В рамках внедрения модуля Online Distribution Comarch предлагает одноразовое выполнение или циклические услуги по стандартизации и гармонизации данных, полученных от дистрибьюторов /оптовиков в рамках проекта.

ПРОВЕРКА КАЧЕСТВА ДАННЫХ

В случае Online Distribution дополнительной услугой также является проверка качества данных, которую выполняют сотрудники Comarch. В рамках этой услуги периодически проверяются данные, полученные от дистрибьюторов /оптовиков путем сравнивания электронных данных с документацией (рапортами, отчетами и т.п.).

УСТАНОВКА ГЕОКООРДИНАТОВ

В рамках предоставления приложения мы оказываем услугу по установке геокоординатов для каждой торговой точки.

Преимущества

 

  • Повышение доступности продуктов путем таргетинга реализации уровня численной дистрибуции
  • Доступ к данным о перепродажах конкретным магазинам или категории магазинов (с обслуживающим и необслуживающим собственным персоналом)
  • Анализ эффективности центральных и локальных маркетинговых кампаний
  • Оптимизация запасов (target sell-out, target sell-in) и собственной продукции
  • Возможность установления реального потенциала контрагента и анализа эффективности сотрудничества (P&L)
  • Укрепление связей между деловыми партнерами (мгновенный обмен информацией, прозрачная система взаиморасчетов)
  • Оптимизация запасов продуктов со стороны дистрибьютора
  • Эффективный расчет собственных торговых представителей со стороны производителя и дистрибьютора
  • Снижение расходов, связанных с обслуживанием заказов от сотрудников продажи производителя
  • Доступ торговых представителей производителя к складским остаткам дистрибьюторов в момент составления заказов (в приложении Comarch SFA Mobile Sales Force)

"Carlsberg Polska приняла решение выбрать Comarch SFA Online Distribution, поскольку оно подходит для стратегии тесного сотрудничества с розничными торговыми точками. В этом классе бизнес-решений компания Comarch представила наиболее привлекательное предложение, как на внедрение, так и на последующее обслуживание всей системы," - Михал Боровский, Carlsberg Polska

"Мы выбрали решение Comarch после этапа пилотажного внедрения, на основе которого мы могли определить наши конечные требования по отношению к системе и оценить сам продукт, предлагаемый компанией Comarch. Выбранное для нашей компании решение позволило комплексно обслуживать каналы продаж, а сама система поддерживает работу торговых представителей согласно стандартам работы, действующим в Diageo" - Рафал Стемпень, Diageo Poland

"Мы решились на систему Comarch SFA Online Distribution для получения данных о перепродажах и складских остатках на сотрудничающих с нами оптовых складах. Вследствие этого, мы получили прямой и бесперебойный доступ к рыночной информации. Благодаря профессионализму специалистов Comarch нам подобрали решение для индивидуальных функциональных, технических и бизнес-потребностей" - Пётр Гоздзеевский, Colgate-Palmolive Poland

Компания Mars пользуется решением Comarch SFA Online Distribution

Компания Nivea, один из ведущих производителей косметики для взрослых и детей, сотрудничает с Comarch. Предметом внедрения было решение Comarch SFA Online Distribution.

"Comarch SFA Mobile Sales Force и Comarch SFA Online Distribution - это инструменты, которые позволили нам быстро реагировать на потребности наших партнеров, получить доступ к истории сотрудничества с бизнес-партнерами и устранению ошибок, связанных с ручным документооборотом. Полученная информация позволяет нам улучшать конкурентные позиции," - Марек Ящак, Stella Pack

"Группа Żywiec начала сотрудничество с компанией Comarch SA в области внедрения и обслуживания программной системы Comarch SFA Online Distribution и Comarch SFA Online Sales Support в 2008 г., основываясь на нашем сотрудничестве мы рекомендуем компанию Comarch SA, как проверенного и надежного партнера" - Марек Варейко, Группа Żywiec

"Благодаря расширению нашего сотрудничества мы получим полную и достоверную картину рынка, на котором работаем. Инновационность и гибкость предлагаемого компанией Comarch решения позволит нам полностью революционизировать подход к сотрудничеству с нашими деловыми партнерами. С помощью Comarch SFA Online Distribution и Comarch SFA Online Sales Support мы будем значительно ближе к нашим деловым партнерам и собственным силам продажи," - Вальдемар Романовский, AkzoNobel Poland

"Мы выбрали систему Comarch SFA Online Distribution после этапа пилотажного внедрения, на основании которого мы могли определить наши конечные требования по отношению к системе и оценить продукты, предлагаемые разными поставщиками. Мы обращали большое внимание на то, чтобы поставщик предлагал комплексный подход к проекту, начиная от связи с дистрибьютором до отчетности надежной информации," - Галина Пилих, Hortex

"Компания Wawel - ведущий производитель кондитерских изделий в Польше. В 2003 году мы начали плодотворное сотрудничество с Comarch, внедряя платформу Comarch EDI и Comarch SFA Mobile Sales Force, а также Comarch SFA Online Distribution," - Роберт Оконский, Wawel

"Мы постановили внедрить следующее решение компании Comarch из-за возможности достичь синергии и преимущества интеграции с остальными системами. Благодаря объединению системы отчетности и коммуникации с дистрибьюторами, а также системы поддержки мобильной продажи, наши агенты могут пользоваться текущими и актуальными данными о складских остатках, клиентах и отправлять заказы непосредственно дистрибьютору для реализации. С другой стороны мы имеем информацию о фактических продажах магазинам и можем анализировать работу наших сотрудников," - Марко Ткачук, IDS Group Ukraine

Компания Mieszko купила решение Comarch SFA Online Distribution для коммуникации и отчетности из канала дистрибуции.

"В результате нескольких месяцев работы мы получили полностью независимое решение, которое подобрано согласно требованиям нашей отрасли и модели сотрудничества с сетью розничных магазинов - Студия Dekoral. Используемые инструменты повлияют на качество и способ обслуживания клиентов, а также улучшат эффективность нашей работы путем автоматизации процессов продаж" – Марек Урбанчик, PPG Deco Poland

„Новым решением, которое мы применили в 2009 году, было предоставление дистрибьюторам инструмента Comarch SFA Online Sales Support, благодаря которому они также имеют доступ к предоставленным ими данным и могут их контролировать. Вся система Comarch SFA была куплена в модели полного аутсорсинга, благодаря чему мы избежали инвестирования в дорогую инфраструктуру инструментов и коммуникаций" - Марек Саблик, Agros Nova

"Компания NAVO PGD длительное время искала решение, которое могло бы поддержать наше стремление к получению рыночного преимущества в продаже и дистрибуции Товаров Повседневного Спроса. После тщательного анализа мы выбрали решение Comarch SFA Mobile Sales Force Apps," - Ивона Павлак, Navo PGD

"Как во время внедрения платформы Comarch SFA Online Distribution, так и после его завершения, Comarch SA показала высокий уровень знаний и компетенций, что в результате способствовало правильному запуску проекта Online Distribution и успеху проекта для самого производителя," - Кшиштоф Токаж, Specjał

"С компанией Comarch SA мы сотрудничаем с 2007 года в рамках проекта Comarch SFA Online Distribution, целью которого является в частности регулярная отчетность перед производителями (Nivea, Colgate) об остатках на складах и реализации перепродаж традиционному руслу продаж," - Павел Наконечный, Komplex-Torus

Связажитесь с экспертом Comarch

Определите свои бизнес-требования, а мы предложим Вам индивидуальное решение.